Politique de Confidentialité

Bienvenue au site Web de Bien Faire, d’ACH Food Companies, Inc. Ce site Web est un service offert par ACH Food Companies, Inc., avec ses filiales, ses sociétés affiliées, ses agents et ses concédants de licence (collectivement, « ACH Food ») (ACH Food peut également être appelée « nous », « notre » et « nos » dans la présente politique de confidentialité). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements permettant de vous identifier. Nous avons adopté la présente politique de confidentialité (« politique de confidentialité ») pour expliquer les renseignements qui peuvent être recueillis sur ce site Web (« site Web ») et la façon dont ils peuvent être utilisés ou partagés avec d’autres. La présente politique de confidentialité s’applique exclusivement aux renseignements que nous recueillons par l’entremise de ce site Web, et non à ceux recueillis par l’entremise de toute autre source. La présente politique de confidentialité, avec les conditions d’utilisation publiées sur ce site Web, énonce la totalité des règles et des politiques qui régissent votre utilisation de notre site Web. Veuillez revenir à ce site Web et consulter la présente politique de confidentialité de temps à autre, car elle peut changer sans préavis. Toute modification entre en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité révisée sur ce site Web. En accédant à ce site Web et en l’utilisant, vous acceptez les modalités énoncées dans la présente politique de confidentialité et les conditions d’utilisation.

A. LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS
Ce site Web recueille deux sortes de renseignements : (a) les renseignements que vous fournissez et qui permettent de vous identifier personnellement; et (b) les renseignements que vous fournissez et qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, que nous recueillons automatiquement lorsque vous accédez au site Web.

Les renseignements permettant de vous identifier que vous fournissez : En général, nous ne recueillions pas de renseignements permettant de vous identifier lorsque vous visitez ce site Web. Dans certaines situations, nous pouvons vous demander ou vous permettre de soumettre les renseignements permettant de vous identifier, ou vous donner l’occasion de le faire, dans le cadre d’une fonction, d’un programme, d’une promotion ou d’un autre volet de notre site Web. Par exemple, vous pouvez choisir de fournir votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone dans le cadre de l’inscription à un concours ou d’une demande de coupon, de fournir votre adresse de courriel pour accepter de recevoir les communications par courriel de Bien Faire, de fournir certains renseignements démographiques à votre sujet (p. ex., âge, sexe, préférence en matière d’achat, fréquence d’utilisation, etc.) lorsque vous participez à un sondage, adhérez à un club ou publiez une évaluation et une recommandation de produit sur notre site Web. C’est à vous de décider si vous nous fournissez ces renseignements; toutefois, dans de nombreux cas, de tels renseignements sont requis pour participer à l’activité en particulier, pour obtenir un avantage que nous offrons ou pour accéder à un certain contenu sur notre site Web.

Les renseignements non personnels que vous fournissez et que nous recueillons : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous fournir des renseignements non personnels. De plus, nous recueillions automatiquement certains renseignements non personnels de votre part lorsque vous accédez à notre site Web. Les renseignements non personnels ne permettent pas de vous identifier. Ces renseignements peuvent inclure, notamment, votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez (p. ex., Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.), le système d’exploitation que vous utilisez (p. ex., Vista, Windows XP, Macintosh OS, etc.), le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet (p. ex., Rogers, Bell, etc.), le nombre d’utilisateurs qui se rendent sur une page spécifique du site Web, et la nature et la durée de ces visites.

B. COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS
Nous utilisons les renseignements que vous choisissez de vous fournir et ceux que nous recueillons automatiquement lorsque vous visitez notre site Web des façons suivantes :

Renseignements permettant de vous identifier : Les renseignements permettant de vous identifier que vous nous soumettez sont généralement utilisés pour mieux vous servir, pour donner suite à vos demandes, pour répondre à vos demandes d’information ou d’autres façons que nous vous divulguons lorsque vous fournissez ces renseignements. Si vous avez choisi de recevoir des communications par courriel de la part de Bien Faire, vous pouvez choisir de ne pas recevoir de renseignements promotionnels futurs de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans de tels courriels ou en suivant les procédures de désabonnement énoncées ci-dessous.

Dans certains cas, nous pouvons également partager les renseignements permettant de vous identifier avec nos distributeurs tiers qui agissent en notre nom (ou au nom de nos sociétés affiliées) – p. ex., distributeurs qui livrent notre marchandise, qui administrent nos promotions, qui nous fournissent de l’assistance publicitaire ou de marketing, qui analysent nos données, qui nous soutiennent dans nos services à la clientèle, etc. Nos distributeurs acceptent d’utiliser ces renseignements, que nous partageons avec eux, uniquement pour donner suite à ces demandes. De plus, si vous fournissez des renseignements permettant de vous identifier dans le but de participer à un programme ou une promotion comme un concours, nous pouvons partager certains renseignements que vous nous fournissez avec des partenaires participants uniquement pour leur permettre d’administrer le programme ou la promotion, sauf si vous avez expressément accepté que vos renseignements personnels soient utilisés de toute autre façon par le partenaire participant. Sauf ce qui est prévu dans la présente politique de confidentialité ou nos conditions d’utilisation, ou selon ce que nous divulguons quand vous soumettez les renseignements, les renseignements permettant de vous identifier ne seront pas partagés avec des tiers ou vendus à ceux-ci sans votre approbation préalable.

Renseignements non personnels : Les renseignements non personnels que nous recueillons peuvent être utilisés pour aider à analyser la circulation sur le site et améliorer nos services. Nous pouvons aussi agréger ces renseignements afin de créer des données statistiques et les partager avec des annonceurs éventuels, des partenaires, des filiales et d’autres tierces parties. Les renseignements agrégés ne permettent pas de vous identifier.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de divulguer des renseignements permettant de vous identifier ou des renseignements non personnels à votre sujet si nous sommes tenus de le faire selon la loi ou si nous croyons qu’une telle action est nécessaire pour : (a) respecter une demande de la part d’un gouvernement; (b) se conformer aux exigences de la loi ou d’une procédure judiciaire; (c) protéger ou défendre nos droits juridiques ou notre propriété, ce site Web ou d’autres utilisateurs; ou (d) en cas d’urgence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de ce site Web ou du grand public.

C. ENFANTS
Les fonctions, les programmes, les promotions et les autres volets de ce site Web qui nécessitent la soumission de renseignements permettant de vous identifier ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment auprès d’enfants de moins de 13 ans de renseignements permettant de les identifier. Certains avantages du Site Web peuvent être réservés aux adultes, c’est-à-dire aux personnes qui ont atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence.

D. ADRESSE IP
Une adresse IP est un numéro d’identification qui est attribué automatiquement à votre ordinateur chaque fois que vous surfez sur le Web. Les serveurs Web, c’est-à-dire les gros ordinateurs qui « présentent » les pages Web, identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP. Nous recueillons les adresses IP aux fins de gestion du système, pour transmettre les renseignements agrégés à nos partenaires, et pour effectuer le suivi de l’utilisation du site Web. Lorsque des visiteurs demandent des pages du site Web, nos serveurs enregistrent typiquement leurs adresses IP. Nous n’avons pas pour pratique de lier des adresses IP à toute donnée permettant de vous identifier; autrement dit, la session du visiteur sera enregistrée, mais celui-ci demeure anonyme pour nous. Cependant, nous nous réservons le droit d’utiliser l’adresse IP pour identifier un visiteur lorsque nous l’estimons nécessaire de faire respecter la conformité aux règlements de ce site Web ou pour : (a) respecter une demande de la part d’un gouvernement; (b) se conformer aux exigences de la loi ou d’une procédure judiciaire; (c) protéger ou défendre nos droits juridiques ou notre propriété, ce site Web ou d’autres utilisateurs; ou (d) en cas d’urgence pour protéger la santé et la sécurité des utilisateurs de ce site Web ou du grand public.

E. TÉMOINS
Les « témoins » sont de petits fichiers texte provenant d’un site Web qui sont stockés sur votre disque dur. Ces petits fichiers texte rendent l’utilisation d’un site Web plus commode, notamment en sauvegardant vos mots de passe et vos préférences. En général, les témoins ne contiennent pas de renseignements permettant de vous identifier. Nous pouvons analyser les renseignements provenant de ces témoins et établir leur correspondance avec les données fournies par vous ou par quelqu’un d’autre. Nous pouvons fournir notre analyse et certains renseignements non personnels à des partenaires éventuels, des annonceurs (qui peuvent les utiliser pour fournir des annonces publicitaires conçues spécialement pour vos intérêts) ou à d’autres tierces parties, mais cela n’entraînera aucune divulgation des renseignements permettant de vous identifier. Veuillez noter que les annonceurs qui présentent des annonces publicitaires sur notre site Web peuvent aussi utiliser leurs propres témoins, qui sont alors assujettis aux politiques de confidentialité des annonceurs, et non à la présente politique de confidentialité.

Si le stockage des témoins vous inquiète, vous pouvez indiquer à votre navigateur de vous aviser et d’obtenir votre approbation chaque fois qu’un témoin est envoyé à votre disque dur. Vous pouvez aussi supprimer manuellement un témoin de votre disque dur. Veuillez noter, cependant, qu’il est possible que certaines parties de ce site Web ne fonctionnent pas correctement ou ne soient pas disponibles si vous refusez d’accepter un témoin ou vous choisissez de désactiver vos paramètres de témoins.

F. PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous avons mis en place des mesures de sécurité que nous jugeons raisonnables et appropriées pour nous protéger contre la perte, l’utilisation abusive et la modification des renseignements sous notre contrôle. Veuillez noter, toutefois, que bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements permettant de vous identifier et votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de tout renseignement que vous divulguez ou que vous nous transmettez en ligne, et nous n’assumons aucune responsabilité en cas de vol, de destruction, ou de divulgation par mégarde des renseignements permettant de vous identifier.

G. TRANSFERT D’ACTIFS
Comme nous continuons à développer notre entreprise, nous pouvons vendre ou acheter des actifs. Si une autre entité nous acquiert ou fait l’acquisition de la totalité ou la quasi-totalité de nos actifs, les renseignements permettant de vous identifier, les renseignements non personnels et tout autre renseignement que nous avons recueilli à votre sujet seront transférés à cet acquéreur. De plus, si une procédure de faillite ou de réorganisation est intentée par ou contre nous, tout renseignement de cette nature peut être considéré comme faisant partie de nos actifs et ainsi, peut être vendu ou transféré à des tiers.

H. AUTRES SITES
Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web dont nous n’avons pas le contrôle et que nous ne gérons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par ces autres sites Web. Nous vous encourageons à noter lorsque vous quittez ce site Web et à lire les déclarations de confidentialité de tous les autres sites Web avant de soumettre tout renseignement permettant de vous identifier.

I. COORDONNÉES ET DÉSABONNEMENT
Vous pouvez prendre contact avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous si : (a) vous avez des questions ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité; (b) vous souhaitez apporter des corrections à tout renseignement permettant de vous identifier que vous avez fourni ou nous demander de supprimer de tels renseignements; ou (c) vous souhaitez ne plus recevoir de correspondance publicitaire de notre part.

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